Las relaciones gana gana

Las llamadas en idioma español relaciones gana gana son aquellas donde las dos partes resultan beneficiadas tras un acuerdo. Traduciéndose esto a Internet pueden ser intercambio de enlaces, añadir url, programas de afiliados, etc.

Les detallaremos uno por uno ejemplos de como hacer las relaciones gana gana, para que nadie pueda querer aprovecharse de su ingenuidad o poca experiencia.

Existen páginas y buscadores que nos permiten añadir enlaces y urls de manera gratuita. Uno nos lo permiten de una manera totalmente "desinteresada" y otras a cambio nos piden que ingresemos un link en la nuestra. En cuanto a las primeras no debemos preocuparnos mucho. Como dice el dicho: A caballo regalado no se le mira los dientes. Cuando nuestra página web es añadida en una página con más page rank que la nuestra, nuestro sitio adquiere algo más de ranking. ¿Entonces qué gana la otra? Normalmente esto lo hacen directorios que necesitan tener muchas páginas webs de diferentes categorías que mostrar a sus visitantes. Ellos para mantener su tráfico necesitan una amplia gama de información. Mientras más páginas tengan más contenido fresco pueden mostrar. Esta es una relación de gana gana, donde cada uno ha obtenido lo que quería.

¿Y qué pasa si me exigen a cambio que añada un enlace en la mía? Pues que dependiendo de que directorio sea, nos iremos a buscar otro, o lo añadiremos ¿Pero dónde? Pues en una página de enlaces creada intencionadamente para ello. Nunca en nuestra home page (página de inicio). La página de inicio debe estar libre de distracciones para nuestros visitantes. Sobre todo de aquellas distracciones que no nos reporten beneficios relacionados a nuestros objetivos. No tienen porque necesariamente ser beneficios económicos.

Hay muchas razones para que una persona diseñe un sitio. Analicemos esto fríamente. Usted ha diseñado una página o blog porque quiere crear un comunidad de aficionados al Paintball. Usted no la quiere para fines comerciales. Sencillamente es su hobby, le apasionada esta afición. Por esto quiere encontrar sus almas gemelas, en la gran oportunidad que le ofrece Internet, encontrando otras personas para intercambiar ideas, técnicas de combate, estrategias, etc. Su objetivo y propósito es que dejen comentarios, posteen en su foro, se suscriban en su lista, le escriban a su sección de contactos, etc. En ningún momento usted pretende vender por internet a estas personas, lo único que desea es que sean sus amigos.

Poco a poco empiezan a llegar visitantes a su página de inicio. Pero usted ha puesto un banner que atrae la atención de sus visitantes. Este banner apunta a un directorio. Gran parte de sus visitantes clican y adiós. Ya no volverán más. Allí han encontrado un sinfín de páginas que estarán mirando hasta que se cansen. ¿Cuándo esto suceda se acordarán de volver a la suya? A fin de cuentas, llegaron allí a través de usted. Pues no lo harán. Las personas no funcionan así, y menos en Internet. Si verdaderamnete quiere tener éxito en esta vida, debe entender el comportamiento humano. La mayoría de las personas exitosas entienden y aceptan el comportamiento humano.

Teniendo en cuenta lo explicado anteriormente sacamos la siguientes conclusiones:

• Si el directorio no nos exige un enlace añadimos nuestra URL.
• Si nos lo exige nunca lo añadimos en nuestra home page. Para que te sientas más tanquilo ellos tampoco lo harán contigo.
• Si el directorio no tiene un tráfico significativo ni muchos enlaces y nos exige un link en nuestro sitio nos vamos en busca de otro. En este tipo de relación usted tiene poco o nada que ganar.

Las mismas máximas son aplicables en los intercambios de enlaces con otros sitios. Debe analizar varios aspectos del sitio con el que piensa intercambiar:

• Su antigüedad
• Su honestidad
• Su contenido
• La frecuencia con que actualiza su contenido
• Su page rank
• Otros

La antigüedad nos dice la consistencia de un sitio en el tiempo. No debemos guiarnos por lo que el sitio muestra al final. Ejemplo: Copyright 2004. Entre a Google y verá que dice 2009. ¿De verdad cree que Google se creó en el 2009? Yahoo dice lo mismo. Por el contrario, una página se puede haber creado en el 2004 y no actualizarse desde el 2005. Su diseñador se cansó y sencillamente mantiene el nombre de dominio para no perderlo. A lo mejor espara que en un futuro le llegue la inspiración. Es lo que se llaman páginas muertas.

Los grandes buscadores como Google aman las páginas vivas. Por esto es más importante la frecuencia con que este sitio se va actualizando. Los blogs y foros son rápidamente indexados por los buscadores, precisamente porque su contenido se actualizada con muy alta frecuencia. Los buscadores ni siquiera tienen en cuenta la veracidad de su contenido. Usted es el responsable final de lo que se dice. Tampoco le piden que sea un experto del tema. Google no le exige que tenga un título, ni una carrera, ni un master. Tampoco que sea médico, ni abogado, ni ingeniero. Lo único que le exige, con todo su derecho, es que sea honesto.

La honestidad es algo muy importante a tener en cuenta. Díme con quien andas y te diré quien eres. Sitios con páginas puertas y cualquier otro truco deben ser descartadas rápidamnete de nuestra asociación. Este tipo de actos, aunque normalmente no son delictivos, son altamente perseguidos y repudiados por los buscadores. Los encuentran y penalizan, a veces de por vida. Supongo que no querrá estar en la lista negra de Google. No estar en este buscador es no estar en Internet. Por lo tanto preste atención con quien se asocia.

Tampoco podemos elegir cualquier contenido para ascociarnos. A veces me pregunto qué pinta una chica desnuda en una página de diseño web. ¿En qué se basa esta técnica? ¿A lo mejor es porque a la mayoría de los hombres nos gustan las mujeres? Puede ser por eso. ¿Y las mujeres no cuentan? Pues sepa que la mayoría de las personas que navegan y compran en Internet son mujeres. Pero lo más relevante es que el diseño web no tiene para nada que ver con el sexo. Si alguien encuentra una relación, por favor que me la explique. Para eso puede usar los comentarios al final de este blog. Hasta que alguien diga lo contrario le recomiendo lo siguiente. Sólo intercambie links con sitios que tengan contenidos relacionados con el suyo. Y evite los anuncios con contenido sexual y/o erótico, a menos que este sea su nicho de clientes.

Por último el famoso page rank. El page rank de Google es una puntuación con la que Google cataloga nuestro sitio en base a sus criterios. Si su fin es vender por internet siento decirle que el page rank la mayoría de las veces no le servirá más que para llenar su ego. Muchas páginas que verá con un alto page rank no han logrado vender en toda su historia ni un caramelo. Las apariencias engañan y la mayoría de las personas no le dirán esta realidad. Se lo decimos porque nos ha pasado. Hoy Internet no es lo que era antes. Los que llevamos tiempo en esto sabemos que antes había muy poca información. Una mala información nos llevó a obsesionarnos con el page rank. Resultados: Logramos que dos páginas tuvieran un alto page rank, pero no logramos ni una venta, incluso estando en las primeras páginas para según que palabras clave.

Para terminar hablemos sobre los enlaces hacia programas de afiliados. Regla de oro:

Los enlaces se tienen que abrir en ventanas nuevas. Esto lo logra poniendo en el código html del enlace: target="_blank" Ejemplo:

Usted desea poner un enlace a http://www.onlineworld.es/ que lleve las palabras claves incluidas y que este se abra e una nueva ventana. El código debe ser insertado en su html de la siguiente manera:

<a href="http://www.onlineworld.es/" target="_blank">Ebooks con derechos de reventa para vender por internet</a>

Así se abrirá en una nueva ventana la página que se ha clicado. Al menos no abandonan del todo la suya. De esta manera si el visitante no encuentra el producto, precio, información que buscaba, al cerrarla continúa en nuestro sitio. No acepte incluir en sus páginas link o banners que obliguen a que se abandone su página. En caso de no haber posibilidad de una modificación, deseche el programa de afiliados. Esto mismo también es aplicable a todos los tipos de asociaciones, intercambios de enlaces, joint venture, etc para que puedan ser de gana gana.

Robertp

Los mensajes de seguimiento deben estar actualizados

Una de las funciones más importantes que tiene un autorrespondedor automático son los mensajes de seguimiento. Son una cadena de menasajes organizados que usted crea para que le sean enviados a sus suscriptores en un orden de tiempo. Usted los crea y organiza una sola vez y su autoresponder los comienza a enviar periodicamente. Esto nos evita el trabajo de tener que enviarlos manualmente a cada cliente.

Si en su lista de suscriptores usted solo tiene 10 personas no significa mucho. ¿Pero y si tiene mil? Los navegantes web de habla hispana sobrepasan los 100 millones. ¿Cree que una lista de mil son muchos? Si hoy no la tiene le parecerá lo más grande de este mundo, pero cuando pase el tiempo verá que no es tan difícil obtenerla. Con una buena estrategia obtendrá esos mil suscriptores en algunos meses.

Los suscriptores a nuestros mensajes de seguimiento deben ser suscriptores voluntarios. Una lista de 10 suscriptores voluntarios pesa más que una lista de 1000 a los que usted envía spam. Los vendedores de listas basan sus tecnicas de marketing en teorías de probabilidades. Su mensaje es: mientras más personas lean su mensaje más probabilidades hay de que compren. Nada más lejos de la realidad. Las personas al recibir mensajes no deseados la mayoría de las veces ni lo abren. ¿Por qué? Porque:

• No lo habían solicitado
• Piensan que puede contener virus
• Piensan que puede ser una estafa
• Porque no le conocen
• Porque lo que les está ofreciendo no les interesa
• Por muchas razones más

Para saber que hace una persona con el spam lo único que tiene que mirar es qué hace usted con los que le llegan. ¿Los abre compulsivamente? ¿Compra las promociones y ofertas que le envían? ¿Los borra? ¿Realmente los recibe o acaban en su bandeja de correo no deseado?

Independientemente de que su lista de suscriptores debe ser voluntaria sus mensajes de seguimiento deben estar actualizados. Una de las tareas más importantes que debe llevar un emprendedor y una empresa es el analisís de la competencia. Para usted poder mejorar sus estrategias y ofertas debe analizar qué está haciendo su propia competencia. No podrá ofertar algo mejor si no lo compara con lo que usted mismo se encuentra ofertando.

Pues una de las maneras que usted tiena para analizar a su competencia es suscribiéndose a sus listas. Automáticamente empieza a recibir mensajes de seguimientos que su competencia ha configurado en su autorrespondedor. En ellos usted podrá obtener la siguiente información:

• Frecuencia con que los envían
• Estrategias que siguen
• Técnicas de marketing que utilizan
• Precios de sus productos
• Descuentos en sus ofertas
• Información detallada de los beneficios y características de los productos y servicios
• Muchas cosas más

Todo esto es importante para que usted pueda mejorar. Realizar un analisís y estudio de su competencia es una factor fundamental para su propio progreso. ¿Se ha puesto a pensar porque si Internet y el comercio electrónico son tan baratos la mayoría de las personas fracasan en él? Porque es algo difícil y las personas confunden la tecnología con el mercadeo. Muchas personas que son capaces de hacer maravillas con Photoshop o Dreamweaver son incapaces a la vez de realizar una simple venta. La habilidad para trabajar con programas no tiene para nada que ver con la habilidad para desarrollar ventas.

Un error que se comete en los mensajes de seguimiento es enviarlos sin estar actualizados. Internet es una mundo virtual donde las cosas cambian rápidamente. De la noche a la mañana aparece un programa nuevo que hace que otro baje su precio o pierda su primacía. Lo mismo pasa con los servicios. Con el paso de los años los servicios en la red son cada vez mejores y más baratos.

He visto en mensajes de seguiemientos cosas como estas dirigidas a personas que comienzan:

• Hostings por 200 dólares al mes
• Para que sus clientes puedan pagar con tarjetas de crédito debe invertir $50
• Muchas más

Todos sabemos que para obtener calidad debemos pagar más. Pero esto siempre y cuando tenga sentido para nosotros. Cuando usted va a un sitio de lujo y pide una Coca Cola le ofrecen la misma que puede encontrar en un supermercado, lo que a más de diez veces su valor. Pero aquí lo importante no es la bebida, sino el local y la sensación que este le ofrece. Tal vez le hace sentirse en un ambiente más grato, sentirse más importante, más exclusivo, más rico, etc.

Pero si usted comienza en Internet estaría dispuesto a pagar $200 al mes por un hosting cuando los hay por menos con un buen servicio. Por lo general no es así. Los emprendedores normalmente cuentan con un presupuesto limitado y tratan de empezar con mínimos. Y hacen bien. Quien intenta empezar por lo alto sin siquiera tener experiencia también cae por lo alto.

¿Pero existen hostings con un buen precio y un buen servicio? Pues claro que existen. Ahora mismo les digo dos y le describo dentro de lo que puedo sus ventajas y desventajas.

Strato. Lo encontrará en http://www.strato-alojamiento.es/ Es su página para España y en español. Como gran ventaja tiene su precio. Puede comenzar desde 1 euro más IVA al año (el primer año) para dominios del tipo .es y .eu Además cuenta con un servicio técnico donde podrá preguntar todas sus dudas en idioma español. Desventajas: Poco espacio web, poco tráfico de datos y sólo puede alojar un dominio por este precio.

Bluehost. Lo encontrará en http://www.bluehost.com/ Ventajas: En su página hablan de espacio web, tráfico de datos, dominios ilimitados y más por sólo $6.95 al mes. Desventajas: Servicio técnico en inglés. Si decide usar los servicios de Bluehost tenga en cuenta lo siguiente. Una vez realizado el pago para activar su cuenta tendrá que llamarles telefónicamente. No valen emails. Ellos le hará una serie de preguntas para confirmar que usted es esa persona y que la tarjeta utilizada en el pago es de su propiedad. Después de confirmarlo devolverán la llamada al número telefónico que usted ha puesto en su cuenta. Usted tendrá que estar en su casa o coger su telefóno móvil (celular) y hablar con ellos nuevamente. Una vez hecho todo este proceso su cuenta quedará activada. Esto se hace sólo una vez para combatir el uso fraudulento de tarjetas de crédito. Si no domina el inglés puede pedir la ayuda a un amigo. Pero recuerde que también tendrá que esperar la llamada de ellos desde USA. Todo este proceso demora alrededor de 15 minutos.

Espero que toda esta información le haya sido de utilidad. Por favor deje sus comentarios si lo desea.

Cordialmente

Robertp

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Los autorrespondedores

Los autorespondedores, conocidos en inglés como autoresponders, son herramientas funadamentales para un comerciante online. Muchas personas no dan a los autoresponders la importancia debida, e incluso al usarlo los configuran mal, o hacen uso de inadecuados, ya sea por usarlos gratuitos o por haberlos adquirido a un bajo precio el producto o servicio.

Una de las funciones más importantes que debe tener un autorespondedor es el idioma. La mayoría de ellos trabajan en inglés. Pero esto no quiere decir que la mayoría de las personas entienden el inglés, y menos el inglés técnico. Esto es muy sencillo de entender si usted lo desea. Coja un libro escrito en un español técnico, de alguna especialidad que no haya estudiado. Notará que incluso con diccionarios, enciclopedias y buscando información le es muy dificultosa la lectura y comprensión.

Lo mismo sucede con aquellas personas que reciben un mensaje de autoresponder en inglés, diciéndole los pasos para activar su cuenta. Tal vez haga clic en el link por intuición, buscando en su memoria como lo hizo en anteriores ocasiones. ¿Pero, y si es la primera vez? Me he encontrado con mensajes de autorespondedores escrito en inglés con toda una explicación detallada de como darse de acta. Me pregunto qué haría alguien que no entendiese el mensaje. ¿Buscaría un diccionario? Es posible. ¿Llamaría a un amigo para pedirle ayuda? También es posible. Pero lo más probable es que dé un clic y se salga de nuestra página, para jamás volver.

Sobre todo en los tiempos de crisis que estamos viviendo saldrán adelante las empresas que sean más capaces de llegar a los clientes. Ha existido mucha desatención con respecto a las expectativas de los clientes en estos años de bonanza económica, pero los tiempos han cambiado. Si la empresas no se preocupan por sus clientes, visitantes, prospectos, metiéndose en su piel, aprendiendo a mirar desde su lado, están condenadas al fracaso.

La competencia hoy en día es feroz. Sencillamente hay muchos lobos y pocos corderos. El cliente del siglo XXI no es un cliente desinformado. Normalmente compran en nuestras páginas y empresas personas que ya tienen una cierta información de lo que van a adquirir. Ya sea navegando, en foros, preguntando a amigos, estas personas están previamente informadas, y sólo comprarán si somos capaces de ofrecer productos y servicios más competitivos.

La era que estamos viviendo es la era de la información. O nos adaptamos a ella o perecemos. Un cliente en la actualidad no se conforma con que le digas que esto es bueno porque sí. Necesitas explicarle muy bien qué beneficios puede reportarle tu producto tras la compra. Una de las formas que tenemos para poderles explicar, y ganar en confianza y credibilidad son los mensajes de seguimiento de los autorespondedores. Pero para poder seguirlos necesitamos que antes se suscriban.

Poner un link de confirmación es un paso necesario, pues es como una firma electrónica, que nos respalda ante una posible acusación de uso de spam. Si una persona ha activado la cuenta, no puede decirnos después que le estamos enviando spam. Pero una cosa es un link de confirmación y otra es link, más códigos númericos de activación, preguntas de todo tipo, etc. En fin para una persona inscribirse en nuestra página debe dedicarnos más de cinco minutos de su tiempo. Los sitios más profesionales evitan lo más posible las demoras y dificultades en las suscripciones. Valoran la importancia que tiene cada suscriptor y no llenan sus formularios de preguntas vanas. Se conforman con un nombre y un correo electrónico.

No tomes como ejemplo los métodos de Yahoo, Amazon, etc. Estas empresas tienen tanta fuerza e importancia dentro del mundo online que pueden permitirse todos los lujos que se les antoje. Las personas visitan Yahoo, porque es Yahoo, así de sencillo. Si entras a su página y la observas verás que todo allí es profesionalidad. Esa profesionalidad ha dado confianza, y esa confianza ya es un nombre. La gente compra, se suscribe o lo que sea en Yahoo por su nombre. Y un nombre así lo tienen contadas empresas en Internet.

Robertp

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Ocultar links de afiliados

Hace un tiempo recibí la llamada de un amigo pidiéndome una manera de poder ocultar los links de afiliados. El requerimiento me pareció absurdo a primera vista. Instintivamente pregunté el porqué. La respuesta fue: Lo dice el mentor y hay que hacerlo. Le pedí una media hora para la solución. A los pocos minutos le dí unas 6 posibles variantes de hacerlo, unas utilizando softwares, otras desde páginas web y otras con codificación.

Estoy acostumbrado a dar las soluciones inmediatas sin poner en duda las condiciones, pero no dejo nunca de interesarme del porqué de las cosas. Después de haber solucionado el problema de ocultar los links me dediqué a busca información. Un buen soldado no debe jamás cuestionar las órdenes de sus mandos, pero debe intentar comprender porqué le han dado esa orden. Si no lo hace jamás llegará a general. Por su buen trabajo lo harán tal vez teniente, pero nunca le confiarán el mando del ejército.

Desde la perspectiva de lo que yo conocía hasta entonces ocultar los links para mí no tenía ningún sentido. Si yo podía comprar el mismo producto al autor o intermediario al mismo precio, qué sentido tenía entonces comprar directamente con el autor. Todos sabemos que en una tienda de barrio nos resultará más caro un producto que si se lo compráramos directamente al fabricante o primer distribuidor. Pero en Internet los productos que nosotros tenemos son electrónicos. Los podemos reproducir infinitas veces, no tienen gastos de envíos. ¿Por qué ocultar los links?

Los links de afiliados tienen en su codificación HTML la id del afiliado. Normalmente es un número o nickname que identifica al afiliado ante el comerciante que tiene el producto. Si otra persona cambia la id por la suya entonces se lleva este la comisión, o sea, compra con un descuento. Esto generalmente tampoco soluciona mucho al usurpador de nuestra id, pero cabe la posibilidad de poder hacerlo. ¿Por qué no siempre vale la pena hacerlo? Si promocionas un producto de $50 dólares y tu comisión es del 10% te ganas unos 5 dólares en cada venta. Si alguien compra con nuestra id obtendría el producto a $45 dólares, pues el habría ganado nuestros $5. Lo que pasa es que la mayoría de programas de afiliados no te pagan hasta que tengas acumulados unos $100 dólares en comisiones. Esto es algo lógico. No pueden estar haciendo transferencias abonando las correspondientes comisiones cada vez. Por lo tanto necesitaría acumular $95 más en comisiones para obtener su descuento. Si desea mucho los productos lo hará. Si no, no lo hará. Para ahorrarse 100 necesita gastar 1000 y esto ya seía una suma considerable.

Pero no todos los programas de afiliados ofrecen un 10%. Algunos ofrecen hasta 40% o más. Con tres compras de productos de $100 habrá gastado 300 y ahorrado 120. Más los productos deseados. Solución: Ocultar los links de afiliados. ¿Cómo? Pues en http://tinyurl.com/ le ofrecen gratuitamente este servicio. Le ocultan y le acortan su link de afiliado, para que pueda incluirlo sin problemas en los textos de sus emails o su web.

Robertp

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El camino del emprendimiento

Las personas que decidan emprender deben tener en cuenta muchos aspectos para poder triunfar en su camino al éxito:

La idea a desarrollar debe estar en correspondencia con el mercado y sus tendencias. Muchas veces las personas se demoran mucho en emprender y entran al mercado cuando la ola tiene una cresta descendiente. Pocos oficios se han mantenido a lo largo de toda la humanidad. La mayoría de ellos han sobrevivido por ser extremadamente necesarios como es el caso de los médicos y otros por ser muy deseados como los relacionados con el sexo. Cualquier idea a desarrollar debe ser llevada a la práctica en su momento oportuno. Para ser de los primeros se debe tener un carácter algo aventurero y ser muy visionarios. Pero siendo de los últimos podemos encontrarnos un mercado ya saturado o con una tendencia en decadencia.

Las ideas y los proyectos no deben ser llevados a cabo solos. Se está utilizando desde la salida al mercado de los libros de Robert Kiyosaki mucho la palabra apalancamiento, una traducción al español de la palabra inglesa “leverage”. Unos de los principales apalancamientos que puede disponer un emprendedor es la creación de un equipo de personas donde cada uno esté especializado en un campo de actividad.

Un emprendedor como la misma palabra lo indica es alguien que inicia algo. Pero lo que triunfa en la vida no es lo que se inicia sino lo que se mantiene. Lo importante no es llegar a la cima sino mantenerse. Robert Kiyosaki define la riqueza con una frase más o menos parecida: Es la cantidad de tiempo que puedes mantenerte sin trabajar activamente. Tener un millón de dólares no te define como alguien rico. Te define así tener un flujo anual de un millón de dólares. Un concepto totalmente distinto. Así como se podría definir a una persona que se inicia en un emprendedor, este concepto o alcanza la definición de empresario como muchas personas se atreven a afirmar en ocasiones.

Nos diferencia precisamente de los animales la capacidad de imaginar y de ser creativos, pero no debe confundirse esto a que tenemos que esperar una genial idea para comenzar. Los mejores mercados son los que precisamente en este momento se están explotando y dando beneficios a otros. Son mercados probados y demandados. Lo único que debemos que hacer es añadir valor y calidad a lo ofrecido por otros para poder competir con ellos. La tendencia de muchas personas de bajar precios para competir no garantiza éxito y muchas veces un precio barato puede dar imagen de una mala calidad.

El mercado al que nos dirigimos sobre todo en Internet debe ser segmentado. Usted debe especializarse en un tipo de mercado que busca y demanda aquello que usted está ofreciendo. Muy difícilmente podrá abarcar un amplio sector de mercado. O más recomendable es si tiene varias ideas es que se especialice primero en un tipo de mercado y al tener una buena experiencia se vaya en busca de otro o intente ampliar más el que ya tiene.

Las ideas en nuestra mente rodando pueden inducir a confusión. Es importante tener nuestras ideas, objetivos, metas definidas en tiempo y cantidades por escrito. Independientemente que hoy existen softwares de mind mapping la hoja de papel o un blog de notas siguen siendo herramientas útiles para definir nuestros planes. Tanto para un emprendedor como para un empresario es fundamental tener un plan desarrollado por escrito.

Y lo más, lo más importante. La paciencia y la persistencia. Si usted verdaderamente ha desarrollado un plan creíble y alcanzable debe asumir que demorará un tiempo en que esté se desarrolle. Las cantidades de ingresos, tráficos, etc. no se incrementan aritméticamente como las personas desean, se incrementan exponencialmente en el tiempo. Usted puede crear una Web. El primer mes recibir 10 visitas, el segundo 15 pero el tercero ya tener 50 y al cabo de 2 años ya tener una lista de más de mil suscriptores. Si usted no abandona sólo deja una alternativa: SEGUIR ADELANTE.

Robertp

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¿Por qué se critica tanto el mercadeo en Internet?

Me hago constantemente esta pregunta buscando respuestas. Visitando foros y blogs me encuentro muy a menudo personas, que critican ferozmente que otros emprendan o realicen ventas en Internet, haciendo acusaciones tan serias como de estafa. Internet tiene algo favorable, que a la vez también es desfavorable. Es la no existencia de fronteras. Como descomunal ventaja está el hecho que pueden estar interactuando personas de distintas partes del mundo. Pero esto también muchas veces lleva a ser prejuiciado y prácticamente juzgado ateniéndose a lo que es correcto y legal en cada sitio o país.

Cada país tiene su código penal donde ajusta sus delitos y penas a sus propias leyes. En el ordenamiento jurídico español la estafa está catalogada en la ley orgánica 10/1995 del 23 de noviembre, del Código Penal. (Actualizado a fecha de 6 de febrero del 2009)

Capítulo VI
De las defraudaciones.
Sección 1. De las estafas.

Artículo 248.

1. Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno.

2. También se consideran reos de estafa los que, con ánimo de lucro, y valiéndose de alguna manipulación informática o artificio semejante consigan la transferencia no consentida de cualquier activo patrimonial en perjuicio de tercero.

3. La misma pena se aplicará a los que fabricaren, introdujeren, poseyeren o facilitaren programas de ordenador específicamente destinados a la comisión de las estafas previstas en este artículo.

Artículo 249.

Los reos de estafa serán castigados con la pena de prisión de seis meses a tres años, si la cuantía de lo defraudado excediere de 400 euros. Para la fijación de la pena se tendrá en cuenta el importe de lo defraudado, el quebranto económico causado al perjudicado, las relaciones entre éste y el defraudador, los medios empleados por éste y cuantas otras circunstancias sirvan para valorar la gravedad de la infracción.

Artículo 250.

1. El delito de estafa será castigado con las penas de prisión de uno a seis años y multa de seis a doce meses, cuando:

Recaiga sobre cosas de primera necesidad, viviendas u otros bienes de reconocida utilidad social.

Se realice con simulación de pleito o empleo de otro fraude procesal.

Se realice mediante cheque, pagaré, letra de cambio en blanco o negocio cambiario ficticio.

Se perpetre abusando de firma de otro, o sustrayendo, ocultando o inutilizando, en todo o en parte, algún proceso, expediente, protocolo o documento público u oficial de cualquier clase.

Recaiga sobre bienes que integren el patrimonio artístico, histórico, cultural o científico.

Revista especial gravedad, atendiendo al valor de la defraudación, a la entidad del perjuicio y a la situación económica en que deje a la víctima o a su familia.

Se cometa abuso de las relaciones personales existentes entre víctima y defraudador, o aproveche éste su credibilidad empresarial o profesional.

2. Si concurrieran las circunstancias 6 o 7 con la 1 del número anterior, se impondrán las penas de prisión de cuatro a ocho años y multa de doce a veinticuatro meses.

Artículo 251.

Será castigado con la pena de prisión de uno a cuatro años:

Quien, atribuyéndose falsamente sobre una cosa mueble o inmueble facultad de disposición de la que carece, bien por no haberla tenido nunca, bien por haberla ya ejercitado, la enajenare, gravare o arrendare a otro, en perjuicio de éste o de tercero.

El que dispusiere de una cosa mueble o inmueble ocultando la existencia de cualquier carga sobre la misma, o el que, habiéndola enajenado como libre, la gravare o enajenare nuevamente antes de la definitiva transmisión al adquirente, en perjuicio de éste, o de un tercero.

El que otorgare en perjuicio de otro un contrato simulado.

Evidentemente el resto de países del mundo describirá y castigará ese delito a su manera.

En la vida nos regimos por las cuestiones legales y morales. Las primeras las aplican los estados y la segunda la misma sociedad, o cada individuo en particular. Todas las personas quedan obligadas a obedecer los términos legales pero el cumplimiento de los morales depende de las creencias y percepción de cada cual.

Como los términos legales no se encuentra en nuestras manos su elaboración ni modificación centrémonos más en los morales.

Se critica mucho a los marketizadores en Internet y mi pregunta es:

¿Por qué no se critica por igual a los marketizadores, publicistas, vendedores y comerciantes de toda la vida?

Puede ser por las siguientes razones:

• Es más "moral" o aceptado socialmente hacerlo en la calle. Tal vez sea una resistencia al cambio por parte de las personas.
• En Internet es más fácil criticar. Si los vendedores acusados por todas estas criticas verdaderamente están haciendo algo incorrecto se debe poner en conocimiento de los tribunales correspondientes. Pero la gran mayoría de los críticos no hacen esto porque también existen los delitos de calumnia e injuria. La técnica es acusar sin pruebas y la mayoría de las veces sin conocimientos.
• La mayoría de las críticas destructivas tienen su origen en la envidia y cobardía. Muchas personas exteriorizan la rabia de sus fracasos criticando lo que los demás hacen y con más ahínco aún si al otro le va bien.

Supongamos que los supuestos comerciantes de Internet estén haciendo algo, llamómeles inmoral o poco ético. ¿Acaso el banquero que te propone la "solución financiera y económica" de tu vida con un producto que garantizará tu vida no hace lo mismo? Pero a este no se critica al menos de frente. Al contrario se le teme y/o se le respeta. Todos tratan de ser su amigo. ¿Y los vendedores de seguros? En fin sólo basta mirar la publicidad televisiva de cualquier país para darnos cuenta de la cantidad de técnicas manipulativas que se usan. Pero en cambio las más repudiadas son las empleadas en Internet. La verdad, no lo entiendo ni me parece justo.

Estos duros críticos tendrían que hacerse, antes de lanzarse a juzgar a los demás, dos preguntas:

• ¿Estoy criticando algo de lo que tengo experiencia para hacerlo?
• ¿Me molesta que el otro tenga éxito dónde yo fracasé?

Después de responderse estas preguntas sinceramente a sí mismo si sigue creyendo que la otra persona comete un delito denúncielo y si es algo que no le parece correcto desde el punto de vista de su moralidad mi recomendación es que trabaje más en su propia autoestima. Le será más útil que criticar tras una línea de teléfono las acciones de los demás.

Robertp

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